| 制造业不互联网化没出路 |
“互联网+制造”是目前所有传统制造业转型中的一个重要议题。德国提出了工业4.0，美国提出把先进制造业作为国家战略，中国提出“中国制造2025”。这一切都说明，如果制造业不能互联网化，就没有出路。
具体来讲，这种颠覆聚焦在三个方面：第一个是对企业的颠覆，也就是企业从传统的金字塔形的科层制组织颠覆成平台化组织；第二个是对顾客概念的颠覆，就是从顾客到用户，满足用户的个性化需求；第三个是对员工的颠覆，从原来的雇佣者和执行者转变成创业者和合伙人。这种颠覆总结起来就是海尔的三化：企业平台化、用户个性化、员工创客化。
这些变革不是企业想不想变，而是互联网一定让你变。因为传统时代都是单边市场，只要做出产品就有人买，产品卖完回款就结束了。而互联网时代是双边市场，要的不是顾客付钱买产品，而是要用户流量，这就需要企业打破传统的科层制，变成平台型企业。
所以，适应互联网时代的企业必须做到：去中心化，就是企业的领导、上级不是中心，而是以用户为中心；去中介化，就是去掉“中间层”，把专门评价员工的部门都去掉了。
谈到用户个性化，首先要改变一个观念：顾客和用户是不一样的。传统时代存在一个说法就是“付款就是销售的结束”。但在互联网时代，付款应该是销售的开始，用户不只是买东西，更是参与前端设计。而要做到这一点，工厂就必须变成互联工厂，满足用户个性化需求。
德国对工业4.0的衡量标准就是“两维战略”：横轴是企业价值，就是财务报表到底可以提升多少；纵轴是全价值链的价值，从上游到下游都要得益。而海尔探索互联工厂的“两维战略”略有差异，横轴同样是企业价值，但纵轴应该是用户个性化定制的价值。必须带来更大的用户价值，只有这样才能给企业带来更大价值。
当前全球互联网发展趋势就像哲学上所说的肯定，否定，否定之否定。工业革命开始时的工业小作坊，是自产自销。后来变成大生产，产销分离。但是互联网时代又回到自产自销，也就是用户的需求来了之后，工厂马上可以制造。
有人说，互联工厂可能颠覆电商。这不是终极目标，终极目标是每个人都是产消者。比如一台3D打印机，既是生产者也是消费者。比如用太阳能发电，将电能输送上电网，既是生产者也是消费者。
经济学认为，没有交换就没有价值。但互联网发展到后期，该理论就会被颠覆。到那时，人们追求的将是共享价值。 |
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